Configurer les entrées MX Google Suite sur OVH

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J’ai récemment dû assister un client qui se lançait sur G suite, la suite Google (Emails, Drive, etc). Il avait bien configuré son compte sur Google, avait validé son domaine et pouvait donc envoyer des emails avec son adresse xxx@sondomaine.com via Gmail. Seulement, il ne pouvait pas en recevoir. Il était chez OVH et ne s’en sortait pas avec le panel d’administration OVH. Je vais donc expliquer ici comment faire, ce n’est pas très compliqué rassurez vous.


Supprimer les entrées MX OVH

Connectez vous à votre compte client OVH, puis allez dans Domaines et cliquez sur votre nom de domaine (celui avec lequel vous souhaitez gérer vos mails sur G Suite). Ensuite cliquez sur Zones DNS et supprimez toutes les entrées MX OVH (la colonne « Type »). Vous devriez avoir quelque chose comme la capture d’écran ci-dessous :

supprimer-entrees-mx-ovh

Ajouter les entrées MX de Google

Toujours au même endroit, vous allez devoir ajouter les champs MX que Google vous a fournit. Au moment où j’écris l’article, ce sont :

  • aspmx.l.google.com
  • alt1.aspmx.l.google.com
  • alt2.aspmx.l.google.com
  • alt3.aspmx.l.google.com
  • alt4.aspmx.l.google.com
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Vous devrez donc les ajouter en minuscule, c’est très important, et ajouter un point « . » à la fin. Vous devrez également ajouter la priorité. La syntaxe sera donc la suivante :

entrees-mx-google-suite-ovh

Donc, dans la colonne Domaine, laisser votre domaine par défaut. Dans TTL, vous pouvez laisser vide. Dans Type, mettez MX. Dans cible, mettez la priorité, la cible et terminez par un points, cela donne :

  • 1 aspmx.l.google.com.
  • 5 alt1.aspmx.l.google.com.
  • 5 alt2.aspmx.l.google.com.
  • 10 alt3.aspmx.l.google.com.
  • 10 alt4.aspmx.l.google.com.

Vous devriez donc arriver à ça :

entrees-mx-g-suite-ovh-ok

A présent, envoyez vous un email de test, normalement cela doit fonctionner sans problème ! Si toutefois vous rencontrez un problème technique, n’hésitez surtout pas à le signaler en commentaire 🙂 !

Guillaume Guersan
Passionné de nouvelles technologies et de Marketing Digital, j'ai créé ce blog dans le but de partager mes expériences et découvertes en matière de digital et acquisition de trafic ainsi que ma vie de freelance.
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62 Commentaires
  1. Merci beaucoup pour ce tip. On devrait proposer a Google cet article plutôt que leur article d’aide complètement nul.

    You saved me man 😉

    • En effet la documentation Google laisse à désirer, même si généralement leurs docs sont plutôt bien ! Ravie d’avoir pu vous aider 🙂 !

  2. Bonjour et merci pour ce tutoriel.
    Est-ce que vous pensez qu’en utilisant cette solution, l’envoi et la réception de mails ne seront pas affectés lors d’une prochaine panne chez OVH comme il y en a eu au mois de novembre ?
    Merci

  3. Bonjour,
    je dois installer Gsuite pour une entreprise et je veux etre sur de bien récupérer sur gmail tout l’historique de toutes les boites emails qui sont actuellement sur le serveur OVH.
    Comment cela se passe ?
    Car j’ai lu dans la doc google que tous les emails de + de 30 jours sont supprimés pour les comptes non gmail.
    Merci pour votre réponse

    • Bonjour, pour OVH je ne sais pas mais normalement G Suite réussit à récupérer tous les emails. Pour exemple dans l’entreprise où je travaille actuellement, avant de passer sur G Suite nous avions une messagerie Outlook avec un serveur email, les milliers d’emails ont été récupérés, datant de plusieurs années. Donc de ce côté là je ne pense pas qu’il y ai de problème. L’histoire des 30 jours est différente je pense : sur Gmail, quand on supprime un email Google le conserve 30 jours (on peut donc le récupérer si on l’a supprimé par erreur).

  4. en fait les 30 jours sont pour du routage d’email en aucun cas pour de la migration, tous les emails ont bien été transférer, merci pour votre réponse

  5. Bonjour Guillaume,

    Merci de ce tutoriel.

    Mon site web est heberge sur OVH. J’ai installe G Suite en enregistrant 2 adresses mail (je crois qu’il faut renseigner une principale et une secondaire). J’ai suivi la procedure que tu indiques dans le tutoriel. J’ai bien maintenant un compte Gmail avec la 1ere adresse (que je peux utiliser sous le webmail d’OVH, Mac Mail ou Outlook). Par contre, la 2e adresse (qui est mon adresse pro que j’utilise le plus) n’est accessible sur aucun support! Ni Gmail, ni le webmail d’OVH (tous les mails ont disparu), ni Outlook ou Mac Mail… J’ai contacte le support d’OVH mais pas de reponse pour le moment…

    Peut etre aurais tu une idee du probleme? ne serait ce pas a la premiere etape, au moment de supprimer les DX? Comme tu l’indiques, j’ai en effet supprime les anciens… peut etre cela a cree un probleme?

    D’avance merci de votre appui!

    Bien a vous

    • Salut Mathieu, honnêtement c’est compliqué. D’une part, pourquoi passer à G Suite si tu consultes les emails sur Outlook ou le webmail d’OVH ? Je ne saisis pas l’utilité ? Je crois qu’effectivement tu dois avoir une boîte mail principale mais une fois les emails paramètres et migrés vers G Suite, tu dois créer tes boîte Mail dans G Suite et non dans OVH.

  6. Bonjour Guillaume,
    Merci pour ce super article.
    J’ai pour ma part une petite question, en comparant mes mails Gmail et OVH via le webmail, je me suis rendu compte que quelques mails reçus sur le webmail n’étaient pas arrivés dans mon Gmail.. Bizarre, et assez embêtant. Ma question est la suivante : Une fois les nouveaux MX de google ajoutés, faut il supprimer les anciens d’OVH ? Si oui, comment peut on savoir lesquels retirer ?
    Merci d’avance et bonne fin de journée.

    • Bonjour Martin, avez-vous vérifier si les emails étaient dans les spams ? Notamment depuis votre console d’administration. En effet les filtres anti spams de Google sont très efficaces et il peut y avoir de faux positifs.

      • Bonjour Guillaume,
        J’ai le même problème que MartinC il y a quelques années et manque de bol les mails manquants ne sont pas dans les spams de Gmail 🙁
        Une idée ?

  7. Bonjour Guillaume,
    Merci pour cet article super clair.
    J’avais suivi la procédure (domaine sur OVH, email sur gmail) et recevais parfaitement mes mail.
    Je viens à présent de faire mon site web sur wix et de le publier. J’ai connecté le nom de domaine avec succès entre wix et ovh.
    Pour les mails, j’ai initiallement configuré les enregistrements MX de wix vers OVH mais depuis que j’ai fait ca, je ne recois plus mes mails. Sais tu quelle manip dois-je faire? dois-je configurer les MX vers Google suite? Faut-il changer quelque chose coté admin google ou OVH?
    Y a-t-il un temps d’attente ou est-ce immédiat?
    Merci d’avance pour ton aide

    • Salut, normalement Wix n’a rien à voir de ce côté là, ta configuration email n’aurait pas dû changer. Rien n’aurait dû changer, donc c’est que tu as dû toucher à quelque chose en redirigeant ton domaine vers Wix, je te conseille donc de reprendre « à zéro » la procédure pour utiliser G Suite avec OVH.

  8. Salut,

    J’avais des erreurs du types :
    Error Details
    Reported error: 550 5.0.350 Remote server returned an error -> 521 No Redirect Entry for this address

    Pour certain mail seulement, d’autre mail arrivait bien dans ma boite @Mondomain gérer par Gsuite.

    Avec ton article j’ai refais la procédure et j’ai remarqué un champ MX OVH restant. Une fois supprimer le problème est résolus !

    Un grand merci à toi 😉

  9. J’ai suivi toutes les étapes mais j’ai toujours ce message d’erreur :
    Le déploiement de votre zone est effectué. Cependant les anomalies suivantes ont été détectées :

    zone nomdemondomaine.com/IN: nomdemondomaine.com/MX ‘alt1.aspmx.l.google.com.nomdemondomaine.com’ has no address records (A or AAAA)
    zone nomdemondomaine.com/IN: nomdemondomaine.com/MX ‘aspmx.l.google.com.nomdemondomaine.com’ has no address records (A or AAAA)
    zone nomdemondomaine.com/IN: nomdemondomaine.com/MX ‘alt4.aspmx.l.google.com.nomdemondomaine.com’ has no address records (A or AAAA)
    zone nomdemondomaine.com/IN: nomdemondomaine.com/MX ‘alt3.aspmx.l.google.com.nomdemondomaine.com’ has no address records (A or AAAA)
    zone nomdemondomaine.com/IN: nomdemondomaine.com/MX ‘alt2.aspmx.l.google.com.nomdemondomaine.com’ has no address records (A or AAAA)

    • Bonjour, je vois à chaque fois « nomdemondomaine.com », on est d’accord que de votre côté vous renseignez bien votre propre domaine ?

      • J’avais également cette alerte sur ma page d’administrateur OVH, avec bien entendu mon propre nom de domaine à la place de « nomdemondomaine.com ».

        L’alerte a pour le moment disparu en ajoutant le fameux point à la fin de la cible.

        J’attends la validation de Google pour le moment…

  10. Merci beaucoup pour votre article qui m’a permis de mettre en place correctement ma redirection.
    J’avais suivi le tuto de Google mais j’avais sans cesse une erreur. C’était dû au « . » manquant à la fin de chaque ligne « aspmx.l.google.com. »
    Merci

    • Salut Audrey, cool si l’article a pu t’aider. Cela peut sembler idiot, mais c’est un détail qui se révèle important et qui n’est pas évident quand on n’est pas un pro de l’informatique 🙂 !

  11. Bonjour et merci pour ce tutoriel simple et efficace semble t’il.

    Actuellement, j’ai un site, un nom de domaine et un MX plan chez OVH.
    Je vais passer mon site chez Wix, donc annuler mon hébergement chez OVH.
    OVH m’annonce que je vais donc perdre mes adresses Emails ainsi que leurs données dans l’opération, ils me disent que je dois acheter un nouveau MXPLAN…
    Le truc, c’est que dans aucun Tutoriel trouvé sur le net il n’est indiqué qu’il faille absolument un MXPLAN pour transférer ses Emails d’OVH à Gsuite.
    Je ne voudrais pas perdre tous les Emails pro dont certains datent de plus d’un an…

    Pensez vous que je doive reprendre un MXPLAN chez OVH avant de passer chez Gsuite ?

    Fred

    • Salut Fred, une migration qui est loin d’être anodine ! Dans ce cas, je pense qu’OVH a raison : vous n’allez plus héberger vos emails chez eux. Si vous souhaitez réimporter tous vos mails chez Google, je vous invite à contacter directement votre chargé de compte Google, ils doivent pouvoir vous assister dans cette migration (transferts des emails, agendas, …).

  12. Bonjour
    J’ai suivi la configuration des champs MX google suite sur OVH mais malheureusement nous ne recevons pas de mail.
    Merci de votre aide

  13. Bonjour,

    Merci pour votre article, grandement utile !
    Une question cependant : après avoir effectué les opérations, je me rends compte que je ne reçois pas d’e-mails provenant des adresses mails de mon domaine…
    Exemple : je peux recevoir, sur mon adresse mail « xxx@nomdedomaine.com », un mail de « exemple@yahoo.fr » MAIS PAS de « yyy@nomdedomaine.com ».

    Savez-vous d’où cela peut provenir ?
    En vous remerciant d’avance 🙂

    Baptiste

    • Salut Baptiste ! Aucun message d’erreur en retour ? Honnêtement c’est bizarre et malheureusement cela dépasse mes compétences ! Avez-vous essayé de contacter le support Google ?

  14. Bonjour Guillaume !

    Les mails sont arrivés après 23h de retard… Mais le problème semble résolu, cela aurait pu provenir du délai de propagation des serveurs DNS.
    Mais aucune certitude. En tout cas, cela fonctionne actuellement !

    Merci encore !

  15. Bonjour,
    J’ai bien suivi les étapes pour OVH et tout fonctionne bien pour la reception des emails. Par contre je n’arrive pas à envoyer des emails: l’operation d’envoi se déroule bien mais après plusieurs heures je reçois un email d’erreur pour me dire que mon email n’a pas été envoyé:
    451 4.7.24 [209.85.220.41 15] The SPF record of the sending domain has one or more suspicious entries. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited. Please visit https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more information. p23sor1918042edq.20 – gsmtp

    Merci d’avance

    • Hello, alors là il s’agit d’un autre problème, au niveau du des réglages DNS, à cause d’un record SPF. Cherches l’entrée SPF sur tes réglages DNS et supprimes là. Mais demandes à la personne qui gère tes emails avant.

  16. Bonjour,

    J’ai mon domaine @xxx.com avec un plan MX.

    J’ai mon collègue qui est sur gsuite. On a configuré et il recoit bien les emails.

    mais moi qui suis sur le mx plan ovh et pas sur gsuite je ne recois rien.

    Comment peut on faire pour avoir que pour l’adresse aa@xxx.com ca envoie via gsuite et bbb@xxx.com via les serveurs ovh?

    merci,

    • Bonjour ! Vous ne pouvez avoir qu’un seul serveur d’email pour un même domaine, donc soit OVH, soit Google (en tout cas à ma connaissance, mais techniquement je ne vois pas comment ce serait possible). Donc choisissez 🙂 Par exemple, si vous choisissez OVH, votre collègue pourra quand même recevoir et envoyer des emails depuis Gmail avec son domaine via les accès IMAP et SMTP.

  17. Bonjour,

    j’ai entré les MX comme rensigné.
    Je recois les mails mais mes envois ne fonctionnent pas et les messages suivants s’affichent :

    « Message non distribué
    Un problème temporaire est survenu lors de la distribution de votre message à ………@gmail.com. D’autres tentatives vont être effectuées pendant 47 heures. Vous recevrez une notification si l’échec est permanent.
    La réponse était :
    451 4.7.24 [209.85.220.41 15] The SPF record of the sending domain has one or more suspicious entries. To protect our users from spam, mail sent from your IP address has been temporarily rate limited. Please visit https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more information. b16sor13453155pgs.30 – gsmtp »

    • Bonjour, donc là le problème est plutôt clair : vous devez vérifier les entrées SPF de votre domaine. N’hésitez pas à me les communiquer via mon formulaire de contact.

    • J ai excatement le meme probleme, as tu trouvé une solution ? j ai fait la demande a OVH je suis encore en attente

  18. Bonjour Guillaume,
    J ai suivi toutes les instructions mais je n arrive toujours pas à envoyer des emails depuis GSUITE … par contre j arrive a les recevoirs….as tu une solution ? merci

    • Hello, as-tu bien suivi les instructions données par Google ? Personnellement j’utilise G Suite et je n’ai eu aucun problème, peut-être un problème OVH.

  19. Hello,
    J’avais bien fais ces 5 paramètres, mais cela ne fonctionnait toujours pas.
    Le support google m’a fait ajouter un TXT DKIM sur mon hébergeur (OVH):
    1) go to  » google admin / applications / gmail / authentifier les emails  » et générez un nouvel authentifiant.
    2) copier l’identifiant (Valeur de l’enregistrement TXT)
    3) go to  » ovh / web / domain / « your domain » / zone DNS / ajouter une entrée  »
    4) coller l’identifiant TXT dans « valeur »
    5) coller google._domainkey dans « sous-domaine »

    Le tour est joué, normalement !
    A+

  20. Bonjour,
    Merci pour ces explications très claires. J’ai paramètré les mails dans Ovh, la réception de mails fonctionne mais pas l’envoi. Est ce que vous avez une idée ?
    Merci pour votre aide

  21. Hello Guillaume,

    Merci pour cet article qui m’a bien aidé ! Après avoir légèrement galéré moi aussi, j’apporte ma pierre à ton article pour ceux qui chercheront de l’aide dans les commentaires. Le problème peut aussi survenir :
    – Du paramétrage du SPF : il faut une seule entrée SPF dans les paramétrages OVH (ou les fusionner s’il y en a plusieurs) ;
    – Du paramétrage du DKIM : voir le commentaire de costixxx du 13 août qui explique très bien la marche à suivre ;

    Pour améliorer la délivrabilité : l’ajout d’un enregistrement DMARC peut également aider et pour finir l’outil mail-tester permet de savoir ce qui ne va pas au niveau délivrabilité une fois que tout ça est fait !

  22. Allo, moi j’ai acheté un serveur privé virtuel et un nom de domaine sur OVH, je n’avais aucune option pour creer des email alors j’ai acheté microsoft exgange, j’ai configuré les entrées MX et maintenant dans la zone compte email, sous outlook c’est ércit  » À COMMANDER » je m’y perd est-ce que cela est normal ?

    Merci

    • Hello, désolé pour Outlook / Exchange je ne sais pas du tout. Il doit y avoir un support Microsoft je pense 🙂

  23. Bonjour, merci pour ce post intéressant !
    J’ai configuré toutes les zones DNS comme expliqué sur l’interface de gestion OVH, pourtant les mails ne partent pas, et je ne les reçois pas (sauf si je communique avec mon autre adresse gmail personnelle).

    Est-ce que c’est parce qu’il faut attendre un certain temps avant que cela ne soit opérationnel ?

    Merci !

  24. Bonjour Guillaume,

    Merci pour cet article très intéressant, j’aurai une question dans le prolongement du sujet traité.

    J’ai un client qui a actuellement un service mails (sans « Pro ») d’OVH, avec un domaine personnalisé, acheté et géré par OVH aussi. Il prévoit de migrer vers Google Workspace, j’ai lu les documentations de validation de domaine côté Google pour réutilisé son nom de domaine personnalisé. Il y a un point cependant où j’aurai besoin de conseils, lorsque le domaine est validé côté Google Workspace, je crée l’adresse mail personnalisée avec ce domaine dans Google. Que se passe t il si un client nous envoie un mail ? Ce mail tombera dans la boîte mail de Google ou la boîte mail d’OVH ? Ou les deux ?

    Merci beacoup d’avance.

    • Hello, normalement on redirige le domaine vers un serveur email, soit OVH (actuellement) soit Google. Si vous le redirigez vers Google, les emails arriveront chez Google et non plus chez OVH.

      • En fait, le processus de validation de domaine proposé par Google redirige les mails vers Google, donc même je n’ai pas supprimé l’adresse mail en question côté OVH, c’est sur Gmail que mon client devrait recevoir ses mails ?

        Après je me pose la question sur les étapes, qu’est-ce que vous en pensez ?

        1 Validation de domaine Google dans OVH
        2 Backup mails de la boîte mail OVH
        3 Création adresse mail dans Google avec le domaine validé
        4 Uploadé les mails backupés dans Gmail
        5 Suppression de l’adresse mail dans OVH

        Pour la partie Backup/Upload mails, existe t il une autre manière de faire ? Le but est de migrer tout d’OVH vers Gmail, avec la possibilité de retrouver les anciens mails et d’y répondre.

        Merci !

        • Oui, même si vous ne faites rien depuis le gestionnaire de messagerie OVH, normalement l’adresse va cesser de fonctionner de ce côté là. Votre process me semble bon, par contre attention on parle bien de Google Workspace (anciennement G Suite) et non Gmail ? Pour la migration d’emails je ne l’ai jamais fait donc je n’ai malheureusement aucune info à donner de ce côté là. Après, avec un abonnement Google Workspace vous avez accès à un support Google 🙂

          • Oui, on parle bien de Google Workspace, mais j’inclus Gmail dedans, donc au final je parle de Gmail aussi, mais la version payante Pro.

            Merci !

  25. Bon, j’ai essayé, et du coup on ne peux plus m’envoyer de mail. L’expediteur recoit un mail d’erreur. D’ou peut venir l’erreur ?

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