Quand un client disparaît… et qu’un concurrent frappe à la porte

Freelance, c’est un peu comme une série à suspense : tu ne sais jamais vraiment de quoi demain sera fait. Un jour, tu bosses avec une énorme boîte du CAC 40, tout roule, tout est parfait. Le lendemain ? Silence radio. Disparu. Plus un mail, plus un appel.

Et puis, quelques années plus tard… BAM ! Une personne qui bossait pour eux te contacte sans savoir que tu les avais aidés. Son projet ? Devenir leur concurrent direct. Tu sens le retournement de situation qui arrive ? Moi aussi. 😏

Allez, je te raconte cette histoire et surtout, ce que j’en retiens.

Une belle mission SEO qui tourne court

Il y a quelques années, j’ai commencé à travailler avec une entreprise du CAC 40. Une mission SEO passionnante, bien rémunérée et surtout, qui s’est développée au fil du temps. Chaque mois, ils me confiaient plus de tâches, ce qui renforçait ma position de consultant de confiance chez eux.

Tout se passait bien… jusqu’au jour où je n’ai plus jamais eu de nouvelles. Plus d’e-mails, plus d’appels, plus de missions. J’ai attendu une explication, un feedback, quelque chose… mais rien. Silence radio.

Honnêtement, c’était une grosse claque, à la fois financièrement (c’était mon plus gros client) et humainement. Était-ce un changement d’organisation interne ? Une insatisfaction sur mon travail dont je n’ai jamais eu le retour ? Aucune idée. Ça fait partie du jeu quand on est freelance, mais ce genre de disparition laisse toujours un goût amer.

L’effet boomerang du SEO : un nouveau projet inattendu

Fast forward quelques années plus tard. Je reçois un message via mon site web d’une personne intéressée par mes services en SEO et en publicité digitale. Jusque-là, rien d’anormal : mon propre SEO est un énorme canal d’acquisition pour moi.

Mais lors de notre appel, surprise : cette personne a bossé pendant des années pour ce fameux client du CAC 40 avant de le quitter. Son projet ? Lancer une boîte qui va devenir l’un de leurs plus gros concurrents. Il ne savait pas du tout que j’avais travaillé pour eux, je lui ai appris pendant la conversation. Autant dire que ça a tout de suite créé un vrai lien entre nous.

Et là, le twist le plus savoureux : après avoir aidé Goliath, me voilà en train de travailler avec David pour l’aider à se faire une place sur le marché. Un projet avec un énorme potentiel et une dynamique bien plus excitante que mon ancienne mission. Comme quoi, rien ne se perd dans le freelancing… tout se transforme.

Leçon #1 : Ne jamais dépendre d’un seul client

Quand on décroche un gros client, c’est une super opportunité… mais aussi un danger. Quand une part trop importante de ton chiffre d’affaires repose sur un seul compte, tu es vulnérable.

  • Un changement de direction, et tu sautes.
  • Une restructuration, et tu deviens inutile.
  • Une nouvelle stratégie, et tu es remplacé.

J’ai appris (parfois à mes dépens) qu’il ne faut jamais arrêter de prospecter, même quand tout roule. Avoir plusieurs clients permet de limiter les risques et d’éviter ce genre de situation brutale.

Leçon #2 : Le SEO attire des clients, même quand on ne s’y attend pas

Si cette nouvelle opportunité s’est présentée, c’est aussi parce que mon propre SEO travaille en continu pour moi. L’ancien employé de mon ex-client m’a trouvé via Google, et c’est ce qui a déclenché notre collaboration.

On sous-estime parfois l’impact de son propre SEO, mais avoir un site bien positionné, avec du contenu pertinent, c’est comme semer des graines en permanence. Les résultats ne sont pas immédiats, mais quand ils arrivent, ils peuvent changer la donne.

Moralité : bosser son propre SEO, c’est un investissement qui rapporte sur le long terme.

Leçon #2 : Le SEO attire des clients, même quand on ne s’y attend pas

Leçon #3 : Tout est une question de timing et de réseau

Je n’ai rien fait de spécial pour attirer ce nouveau client… si ce n’est d’être visible au bon moment et d’avoir un parcours qui fait sens pour lui.

Le freelancing, c’est aussi ça : un mélange de timing, d’opportunités et de connexions qui se font naturellement. Cette anecdote m’a rappelé une chose essentielle : même quand une porte se ferme, une autre peut s’ouvrir. Ce client disparu du jour au lendemain ? Il m’a finalement amené un projet bien plus excitant quelques années plus tard.

Alors, pourquoi s’inquiéter des coups durs quand on sait que l’histoire continue toujours ?

Et maintenant ?

Honnêtement, cette nouvelle mission m’emballe bien plus que la précédente. Travailler pour une grosse boîte, c’est cool… mais aider un challenger à renverser un géant, c’est carrément excitant !

Et toi, ça t’est déjà arrivé qu’une opportunité inattendue compense une déception pro ? Raconte-moi en commentaire, je suis curieux de lire ça ! 😊

Guillaume Guersan
Guillaume Guersan
Passionné de nouvelles technologies et de Marketing Digital, j'ai créé ce blog dans le but de partager mes expériences et découvertes en matière de digital et acquisition de trafic ainsi que ma vie de freelance.

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