Un webinar ou webinaire en français, se définit par un séminaire vidéo se déroulant sur internet. Une session webinaire se démarque des diffusions classiques par l’interaction du présentateur avec son audience, mais aussi par son déroulement en live.
Les participants ont de ce fait la possibilité d’émettre leurs remarques ou de poser des questions. Bien que les sessions se déroulent en temps réel, certaines applications webinaires offrent la possibilité d’une consultation ultérieure par les participants ayant manqué un rendez-vous.
Support de marketing digital
Le webinar est devenu un support par excellence de marketing digital, en permettant aux entreprises d’atteindre une audience à la fois large et qualifiée. Les statistiques indiquent d’ailleurs que 83 % des marketeurs professionnels reconnaissent l’efficacité des webinaires, et que 41 % utilisent ou ont l’intention d’utiliser ce support au cours de l’année 2021.
Les possibilités sont innombrables, de la présentation d’un produit au développement de la notoriété de marque, en passant par le partage d’actualités ou encore les guides d’utilisation. Il en est de même pour les objectifs, qu’il s’agisse de générer des leads, de faire de lead nurturing, d’entretenir sa communauté de fans ou de fidéliser sa clientèle.
Quels sont les avantages du webinar ?
Les séminaires web représentent des avantages multiples, que ce soit dans les relations B2B ou B2C. Un webinaire permet d’emblée de communiquer avec sa cible et de diffuser des informations précises et pertinentes. L’interactivité avec l’audience ne manque pas d’améliorer l’efficacité de communication, en permettant d’apporter des réponses précises aux besoins et questionnements des participants.
Par ailleurs, les webinaires constituent un excellent moyen de promouvoir la notoriété d’une marque, étant donné leur portée et leur fort potentiel d’audience. Étant d’ailleurs un support de marketing digital en vogue, ils contribuent à véhiculer une image jeune et moderne de l’enseigne. Le développement d’une communauté et l’entretien des relations avec ses fans et sa clientèle ne sont pas en reste. Un webinar représente en outre un moyen d’interaction fiable entre l’entreprise et sa clientèle dans le contexte sanitaire mondial.
Comment réussir un webinar ?
La réussite de toute session webinar repose sur plusieurs critères essentiels, à savoir :
Le choix de la plateforme
Il existe de nombreuses plateformes permettant de tenir un webinar, des médias sociaux comme Facebook et YouTube aux solutions dédiées comme Zoom Video Communications, Demio, Livestorm, GotoWebinar et Adobe Connect.
Le contenu
Il est important de préparer un contenu qui captera l’attention de l’audience tout au long de la session. Si la durée idéale d’un webinaire varie entre 45 et 60 minutes, certaines sessions peuvent aller jusqu’à 90 minutes lorsque les échanges sont intéressants pour l’audience.
Les préparations techniques
Les moyens techniques doivent faire l’objet d’une attention particulière pour réussir un webinar. La bande passante de la connexion internet constitue notamment un critère non négligeable, et garantira une diffusion fluide. Micro, caméra, éclairage et ordinateur de secours sont autant d’aspects à prendre en compte.
La promotion
Selon les statistiques, le délai idéal pour annoncer la tenue d’un webinar est de 8 jours. Ce délai permettrait de maximiser les inscriptions sans risquer de baisser le taux d’intérêt des inscrits. Site internet, réseaux sociaux et emails sont autant de moyens de promouvoir un séminaire en ligne.
